Política de Privacidad

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Los datos personales que nos facilites serán tratados por:

Responsable: Webcomunica Soluciones Informática
NIF: 74857609S
Domicilio: Plaza de la Ermita 6, 29110 Monda, Málaga
E-mail: info@rescatatuweb.com
Teléfono: +34 952 000 000

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales que recopilamos se utilizan para las siguientes finalidades:

Prestación del servicio: Recuperación de sitios web hackeados
Comunicación: Contacto durante el proceso de recuperación
Facturación: Emisión de facturas y gestión de pagos
Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y fiscales
Mejora del servicio: Analizar y mejorar nuestros procesos

3. LEGITIMACIÓN

La base legal para el tratamiento de tus datos personales es:

Ejecución del contrato: Para la prestación del servicio contratado
Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales
Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios
Obligación legal: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales

4. DATOS QUE RECOPILAMOS

Los tipos de datos personales que podemos recopilar incluyen:

Datos de identificación: Nombre, email, teléfono
Datos de contacto: Dirección postal, datos de facturación
Datos técnicos: Credenciales de acceso al hosting (cifradas)
Datos de navegación: IP, cookies, información del navegador
Datos de pago: Información de transacciones (procesada por PayPal)

5. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas:

Cifrado: Las credenciales se cifran con libsodium (tecnología militar)
Acceso limitado: Solo personal autorizado accede a los datos
Eliminación segura: Datos sensibles eliminados tras completar el servicio
Protocolos seguros: HTTPS, tokens CSRF, validación de entrada
Auditorías: Revisiones regulares de nuestros sistemas de seguridad

6. CONSERVACIÓN DE DATOS

Los plazos de conservación de tus datos son:

Credenciales de acceso: Eliminadas inmediatamente tras completar el servicio
Datos de contacto: Durante la relación comercial y 6 años adicionales
Datos de facturación: 6 años (obligación fiscal)
Logs del sistema: 12 meses máximo

7. CESIÓN DE DATOS

No cedemos tus datos personales a terceros, excepto:

PayPal: Para el procesamiento de pagos (bajo sus propias políticas)
Autoridades competentes: Cuando sea legalmente obligatorio
Proveedores de servicios: Que actúen como encargados del tratamiento

8. DERECHOS DEL INTERESADO

Puedes ejercitar los siguientes derechos:

Acceso: Conocer qué datos tuyos tratamos
Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
Supresión: Eliminar tus datos cuando no sean necesarios
Limitación: Restringir el tratamiento en ciertos casos
Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
Oposición: Oponerte al tratamiento por motivos legítimos

Para ejercitar estos derechos, contacta con nosotros en: info@rescatatuweb.com

9. COOKIES

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio web. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

10. MENORES DE EDAD

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.

11. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Tus datos se procesan principalmente en territorio de la Unión Europea. Algunas operaciones pueden realizarse fuera de la UE con proveedores que garanticen un nivel adecuado de protección.

12. AUTORIDAD DE CONTROL

Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.

Web: www.aepd.es
Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid

13. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad. Los cambios se publicarán en esta página y, si son significativos, te notificaremos por email.

14. CONTACTO

Para cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos:

Email: info@rescatatuweb.com
Dirección: Plaza de la Ermita 6, 29110 Monda, Málaga
Teléfono: +34 952 000 000

Última actualización: Enero 2025